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Runbook operacional para incidentes de LLM en produccion: eventos de hallucination, model outages, cost spikes, safety failures y calidad degradada. Incluye severity levels, escalation paths, diagnosticos y recovery.

Plantilla para definir y documentar Acuerdos de Nivel de Servicio incluyendo objetivos de uptime, tiempos de respuesta, presupuestos de error y procedimientos de escalamiento.

Una plantilla para notificar a stakeholders durante interrupciones de produccion con mensajes pre-redactados para cada nivel de severidad y tipo de audiencia.

Una plantilla para reconstruir la secuencia exacta de eventos durante investigaciones de incidentes para identificar brechas de deteccion y retrasos en respuesta.

Una plantilla para transferir contexto operacional entre turnos de guardia incluyendo incidentes activos, alertas en curso y estado de salud del sistema.

Una plantilla de postmortem sin culpa para analizar incidentes, identificar causas raiz y documentar lecciones para prevenir recurrencia.

Un runbook estandarizado para responder alertas: triage, diagnosis, mitigation, resolution y post-incident steps con escalation paths.

Una plantilla de postmortem blameless para documentar incidentes: timeline, impact, root cause, contributing factors y action items con owners.

Una plantilla reutilizable para runbooks operacionales: respuesta a incidentes, procedimientos de deployment y tareas rutinarias.

Plantilla de documento SLO que define targets de confiabilidad, presupuestos de error y políticas de escalación para servicios y plataformas.

Guia practica de chaos engineering: construye sistemas resilientes inyectando fallos intencionalmente. Aprende los cinco principios, Litmus, Gremlin y Chaos Mesh.

Guía para construir sistemas observables con logging estructurado, métricas y tracing distribuido.

Guia practica de SRE: definir SLIs, SLOs y SLAs, gestionar presupuestos de error, reducir toil, rotaciones de guardia y construir una cultura de confiabilidad.